Légal
Conditions générales de vente
Applicables à toute commande ou réservation passée auprès de Lenasametdesigns.
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Lenasametdesigns et toute personne passant commande ou effectuant une réservation via ce site. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Commandes et réservations
Une commande ou une demande de réservation soumise via ce site est initialement enregistrée en statut « en attente ». Elle n'est définitivement confirmée qu'après validation par Lenasametdesigns, qui se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande pour un motif légitime (indisponibilité, coordonnées erronées, litige antérieur).
3. Prix et paiement
Les prix affichés sont exprimés en TND (dinars tunisiens), toutes taxes comprises sauf mention contraire. Les modalités de paiement acceptées sont précisées lors de la commande ou communiquées par Lenasametdesigns lors de la confirmation.
4. Livraison / exécution de la prestation
Les délais de livraison ou d'exécution de la prestation sont communiqués à titre indicatif au moment de la commande. Lenasametdesigns met tout en œuvre pour les respecter mais ne saurait être tenu responsable d'un retard indépendant de sa volonté.
5. Droit de rétractation
Sauf disposition légale contraire ou nature du bien/service ne le permettant pas (produit personnalisé, prestation déjà exécutée, réservation à date fixe), le client dispose d'un délai raisonnable pour annuler sa commande en contactant Lenasametdesigns dans les meilleurs délais.
6. Responsabilité
La responsabilité de Lenasametdesigns ne saurait être engagée pour tout dommage résultant d'une utilisation du site ou des produits/services non conforme à leur destination, ou d'un cas de force majeure.
7. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit tunisien. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité via notre page contact.